Kimler için uygun?
- Ameliyat öncesi ve sonrası hastanede yatan hastalar
- Yaşlı, yatağa bağımlı ya da yardımsız hareket edemeyen hastalar
- Yakınları çalışan veya Bursa dışında yaşayan aileler
- Uzun süren yatışlarda nöbeti paylaşmak isteyen aile bireyleri
Hizmetin kapsamı
Görevler başlamadan önce ailenizle birlikte netleştirilir. Genel olarak şu konularda destek veriyoruz:
- Yemek ve su ihtiyacında yardım, beslenmeye eşlik
- Tuvalet, el-yüz temizliği ve kişisel hijyende destek
- Yatakta pozisyon değiştirme, oturup kalkmada yardım
- Gerektiğinde hemşireyi çağırma, istekleri sağlık ekibine iletme
- Tetkik ve muayenelere tekerlekli sandalyeyle eşlik
- Aileye telefon veya WhatsApp üzerinden düzenli bilgi verme
Çalışma düzeni
Gündüz refakatTedavi ve vizit saatlerinin yoğun olduğu gündüz vardiyası.
Gece refakatAilenin dinlenebilmesi için gece boyunca hastanın yanında kalma.
24 saatUzun yatışlarda vardiya planlamasıyla kesintisiz refakat.
Saatlik destekTetkik günü, taburculuk ya da kısa süreli ihtiyaçlar için.
Personelimizin yetki sınırları
Refakatçimiz ilaç vermez, serum ya da sonda takmaz, tıbbi karar almaz. Bu işlemler hastanenin sağlık ekibine aittir; refakatçimiz ihtiyacı doğru kişiye zamanında iletir. Acil durumlarda 112’yi arayın.
Bursa’nın her yerinden ulaşabilirsiniz
Merkez ofisimiz Bursa Şehir Hastanesi Batı Poliklinik Girişi’ndedir. Hasta Refakatçisi taleplerini Bursa Şehir Hastanesi başta olmak üzere aşağıdaki ilçelerden değerlendiriyoruz: